En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Especialista de Servicios Transaccionales para los Clientes.

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización y digitalización mediante Power Platform (Power BI, Power Apps y Power Automate) e Inteligencia Artificial.
• Evaluar el desempeño de los procesos mediante análisis de datos, indicadores, incidencias y oportunidades de mejora.
• Liderar iniciativas de mejora continua y automatización de extremo a extremo, coordinando con equipos multidisciplinarios.
• Diseñar e implementar controles operativos, mecanismos de monitoreo y planes de contingencia.
• Comunicar avances, resultados e indicadores de gestión a los distintos grupos de interés.
• Documentar cambios y transferir conocimiento para fortalecer capacidades técnicas y digitales del equipo.




• Ejecutar y controlar procesos transaccionales de alta complejidad y criticidad, asegurando el cumplimiento de normativas y niveles de servicio..

¿Qué necesitamos?
• Egresado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial, Administración o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en automatización, análisis de datos, metodologías ágiles o mejora continua.
• Inglés básico.
• Excel avanzado (Macros/VBA) indispensable.
• Power Query intermedio indispensable.
• Power Automate intermedio indispensable.
• Power BI intermedio indispensable.
• SQL / PL-SQL intermedio indispensable.
• Mínimo 3 años de experiencia en automatización, gestión de información, mejora continua y optimización de procesos operativos.
• Deseable experiencia en entidades financieras, servicios transaccionales, operaciones bancarias, back office o conciliaciones operativas.
• Conoc

📌 Coordinador de Servicios y Administración (España)
🏢 Mibanco - PE
📍 España