Tu misión será atender a los clientes que visiten o contacten con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos, colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción del cliente.
- Informarás a los clientes sobre las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios, promociones.
- Realizarás el alta de nuevas pólizas e inclusiones, venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones…
- Apoyo administrativo a los Jefes de Venta.
- Solicitarás los informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones.
- Aportarás el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc).
- Aplicarás, en los casos indicados, la operativa de retención del cliente.
- Te encargarás de las gestiones administrativas que el cliente requiera sobre: gestión de recibos, petición de tarjetas, copagos…
- Gestionarás las incidencias de los clientes y las reclamaciones.
¿Qué necesitas?
? Formación: Valorable titulación superior.
? Experiencia: Experiencia entre 1 y 3 años en atención al cliente.
? Idiomas: valorable inglés.
? Otras habilidades y conocimientos: Profesionales con capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientados a resultados, comprometidos y con afán de superación.
¿Qué ofrecemos?
? Sanitas es mucho más de lo que imaginas Somos parte de Bupa, compañía líder en salud presente, en 190 países por todo el mundo.
? Sanitas, una gran empresa para trabajar Somos una empresa joven y dinámica. Puntera en la digitalización, donde las personas son la pieza más relevante de nuestro negocio. Hemos sido elegidos en numerosas ocasiones entre las empresas más atractivas para trabajar en España.
? Apostamos por ti Apoyamos tu formación En Sanitas Seguros, Los límites los pones tú Por eso ponemos a tu disposición el más novedoso plan de formación para que sigas desarroll
📌 Administrativo/a Atención al Cliente (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Sanitas
📍 Las Palmas de Gran Canaria
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