Si buscas un trabajo para un servicio SÓLIDO, en unas instalaciones CÓMODAS Y BIEN EQUIPADAS y con la tranquilidad de tener un SALARIO FIJO MÁS INCENTIVOS . ¡SIGUE LEYENDO!TP Spain, certificada como Great Place to Work, busca un "Account Manager B2B" para una de las aerolíneas más reconocidas y consolidadas del mercado español. Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B vinculados a la aerolínea, actuando como punto de contacto estratégico y consultivo. El rol combina la gestión comercial y de cuentas con un alto nivel de atención al cliente, asesoramiento personalizado y orientación a resultados, garantizando una experiencia excelente y relaciones de largo plazo.Objetivos del rol:- Construir relaciones sólidas y duraderas con clientes B2B.- Impulsar el crecimiento del negocio mediante soluciones personalizadas y servicios de valor añadido.- Asegurar la excelencia en el servicio y la fidelización de las cuentas.- Gestionar de forma integral el ciclo de vida de la cuenta.Responsabilidades principales:- Gestionar una cartera de clientes B2B de la aerolínea como principal punto de contacto.- Contactar con clientes actuales y potenciales para presentar productos, servicios y promociones.- Detectar necesidades y oportunidades de negocio mediante un enfoque consultivo.- Proporcionar asesoramiento profesional y personalizado.- Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el valor.- Realizar seguimiento continuo de gestiones comerciales, acuerdos y ventas.- Gestionar incidencias, dudas, reclamaciones o quejas de forma eficaz y orientada a soluciones.- Colaborar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias acordadas.- Trabajar con objetivos comerciales,



de calidad y KPIs definidos.- Adaptarse a cambios en producto, cliente o prioridades del negocio.Requirements- Formación: valorable formación superior en marketing, negocio, turismo o áreas afines.- Experiencia previa mínima de un año en gestión de clientes B2B, account management o ventas.- Orientación clara a resultados y experiencia trabajando por objetivos.- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.- Capacidad para mantener conversaciones consultivas y estratégicas con clientes.- Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.- Capacidad para gestionar múltiples cuentas y prioridades.Competencias clave- Orientación al cliente B2B y a la calidad del servicio.- Comunicación persuasiva y consultiva.- Pensamiento crítico y analítico.- Orientación a soluciones.- Inteligencia emocional y gestión de relaciones.- Colaboración y trabajo en equipo.- Adaptabilidad y resiliencia.Benefits- Contarás con un equipo de mentores que te acompañará en tu desarrollo personal y competente- Salario: 21000€ brutos/años + incentivo de hasta el 10%- Trabajarás con el mayor proveedor mundial de servicios de centro de contacto.- Excelente ambiente laboral, compañeros estupendos, actividades sociales y oportunidades de desarrollo personal.- Posibilidad de ganar hasta 2.500€* en nuestro Programa de Referidos "RAF".Diversidad, Equidad e InclusiónTP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados o candidatos por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.

📌 Account ManagerB - Operación Aerolínea (Madrid)
🏢 Teleperformance Spain
📍 Madrid