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El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones:
Atención presencial y telefónica personalizada dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda.
Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados.
Información de los productos que ofertamos.
Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados.
Otras gestiones administrativas.

Requisitos mínimos
Experiencia en configuración de redes y dispositivos de Telecomunicaciones por remoto.
Titulación de grado superior en Informática o Telecomunicaciones.

📌 Soporte Técnico y Atención al cliente (Alicante (Alacant))
🏢 Ptv Telecom
📍 Alicante (Alacant)