Ofrecemos:
-Estabilidad en el puesto
-Formacion especifica y general
Caracteristicas del puesto:
-Soporte a la operativa de gestión de residuos a los puntos de recogida, puntos limpios, gestores y plantas de tratamiento en el ámbito de Residuos Eléctricos y Electrónicos, Pilas y Baterías y Envases.
- Registro de información (altas, solicitudes de recogida, reclamaciones...) en sistemas informáticos.
- Gestión de incidencias
- Gestión de la documentación relacionada con traslados de residuos
- Cruce de información y preparación de informes, reportes...
Requisitos mínimos:
- COMPETENCIAS PERSONALES Y COMUNICATIVAS

Habilidades de comunicación clara y empática por teléfono y correo electrónico.

Resolución de problemas: Capacidad para identificar incidencias y ofrecer soluciones o escalarlas adecuadamente.

Trabajo en equipo y colaboración con otras áreas (logística,



soporte técnico, administración...).

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS
Manejo de plataformas de gestión: Experiencia o capacidad de aprendizaje ágil en el uso de herramientas específicas para:

Tramitación de solicitudes de recogida.

Registro de incidencias.

Consulta y validación de datos logísticos (puntos de recogida, NIMA, etc.).

COMPETENCIAS TÉCNICAS Y DIGITALES
Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word).

Experiencia con software de atención telefónica o CRM.

Conocimiento básico de sistemas de ticketing o trazabilidad de solicitudes.

Velocidad de escritura y redacción clara para correos y tickets.
Especialidad:
- (Seleccionar)

📌 Administrativo/a con conocimientos en ofimática y gestión ambiental (Madrid)
🏢 ECOSIG XXI
📍 Madrid