Hotel ubicado en el sur de Tenerife busca incorporar Personal de Recepción para formar parte de su equipo.

PUESTO

Puesto: Ayudante/a de Recepción

Ubicación: Sur de Tenerife

Jornada: Completa

Contrato: Indefinido

Horario: Turnos rotativos

FUNCIONES

- Atención y recepción de huéspedes durante su estancia.
- Realización de check-in y check-out.
- Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Atención telefónica y presencial a los clientes.
- Información sobre los servicios del hotel y los lugares de interés de la zona.
- Atención y resolución de dudas, solicitudes e incidencias de los huéspedes.
- Gestión de cobros y facturación.
- Manejo y control de caja.
- Registro y actualización de información de clientes en el sistema de recepción.
- Coordinación con los diferentes departamentos del hotel, especialmente pisos, mantenimiento y dirección.
- Control de entradas y salidas de huéspedes.
- Gestión de llaves y tarjetas de acceso.
- Atención de peticiones especiales de los clientes.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de atención del establecimiento.




- Apoyo en las diferentes tareas propias del departamento de recepción.

REQUISITOS
- Experiencia previa en recepción de hotel o en puestos de atención al cliente.
- Se valorará experiencia en el sector hotelero.
- Buen nivel de inglés.
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Buena capacidad de comunicación y trato con el cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Persona responsable, organizada, dinámica y resolutiva.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

SE OFRECE
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Turnos rotativos.
- Estabilidad laboral.
- Incorporación a un equipo de trabajo profesional y vibrante.
- Buen ambiente de trabajo.
- Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

INTERESADOS/AS Las personas interesadas deberán enviar su currículum vitae a: [email protected]

📌 Agente de recepción (Granadilla)
🏢 SKA HOTELS GROUP
📍 Granadilla