En Vítaly, sentimos que el trabajo puede (y debe) ser una fuente de bienestar. Vivimos nuestra vocación de ser arquitectos de entornos de trabajo más saludables, seguros y humanos.
Con más de 25 años en el sector y una infraestructura líder en todo el territorio nacional, nuestro verdadero tamaño se mide por el impacto: contribuir al bienestar de las personas.
Buscamos en BADAJOZ una persona con energía y capacidad de comunicación, que entienda que detrás de cada llamada hay una oportunidad para aportar valor. Alguien capaz de gestionar la relación con el cliente de forma integral: desde la detección de una necesidad formativa hasta la gestión sostenible de los acuerdos.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión de Interacciones con Cliente por cualquier canal inbound y outbound, sean directas e indirectas.
- Atención telefónica y por medios digitales, mails, chat, whatsapp y cualquier otro canal que la compañía ponga a disposición del cliente, tanto inbound como outbound.
- Atención al Cliente interno y externo.
- Gestión y resolución de operaciones relacionadas con cliente.
- Gestión y resolución de incidencias. Realización de venta cruzada.
Y si además...
Tienes experiencia en venta de servicios o formación bonificada, nociones de PRL, o resides cerca de nuestras oficinas.
Lo que te ofrecemos:
- Contrato Indefinido.
- Formar parte de un equipo donde la venta se entiende como asesoramiento y ayuda.
- Horario Contact Center (08:00 - 18:00h) con una pausa de comida (1-2h) pensada para adaptarnos a las necesidades reales del servicio y garantizar la mejor atención.
- La oportunidad de trabajar sabiendo que eres la pieza fundamental para que miles de empresas se sientan seguras y atendidas.
¿Te motiva el reto de hacer crecer el bienestar? Si tienes la voz y la actitud para conectar con nuestros clientes, queremos conocerte.
¡Envíanos tu CV y hablemos!
- Formación de Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior Administración.
- Experiencia de 1 a 2 años gestionando la relación con clientes como teleoperador/a.
- Te manejas en el entorno Windows/Office y canales digitales.
- Gestionas tu actividad con autonomía y mantienes una actitud positiva ante los retos.
- Habilidades de negociación, escucha activa y orientación a objetivos.
- Imprescindible catalán y/o valenciano.