CRM & E-commerce Data Analyst Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Madrid | Modelo híbrido Incorporación a proyecto internacional en crecimiento Adecco Outsourcing CRM & E-commerce Data Analyst para incorporarse a una compañía internacional líder en el sector retail y e-commerce. Buscamos una persona apasionada por los datos, capaz de transformar información en insights accionables y colaborar con distintos equipos para impulsar la toma de decisiones y la mejora continua de la experiencia de cliente. ¿Formarás parte de un entorno internacional y dinámico, donde combinarás el análisis de datos, la gestión de proyectos y la optimización de procesos vinculados a CRM, comunicación y e-commerce. Analizar datos de clientes, campañas y rendimiento de negocio para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

Elaborar informes, dashboards y presentaciones para apoyar la toma de decisiones de diferentes áreas de la compañía. Gestionar y realizar seguimiento de proyectos relacionados con CRM, customer journey y experiencia de cliente. Colaborar con equipos de marketing, ventas, operaciones y e-commerce para implementar mejoras basadas en datos.

Monitorizar KPIs y evaluar el impacto de campañas, acciones comerciales e iniciativas digitales. Garantizar la calidad, consistencia y fiabilidad de los datos utilizados por la organización.



Participar en la optimización de procesos de comunicación y gestión de clientes.

Experiencia en análisis de datos, business analysis o áreas similares.

Experiencia gestionando proyectos o coordinando iniciativas transversales. Conocimiento de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics o similares).

Experiencia en entornos e-commerce, marketing digital o customer experience. Dominio de Excel avanzado.

Experiencia con herramientas de visualización de datos como Power BI, Tableau o similares. Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones de negocio. Inglés profesional.

Experiencia en análisis de comportamiento de clientes. Conocimientos de SQL.

Experiencia en gestión de campañas CRM.

Experiencia trabajando en compañías internacionales. Conocimientos de automatización, reporting o business intelligence. ¿Proyecto estable dentro de una compañía internacional. Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en el negocio. Plan de crecimiento profesional.

Salario competitivo acorde a experiencia y conocimientos. xbhjioe Si disfrutas analizando datos, trabajando con CRM y colaborando en proyectos que impactan directamente en el negocio, nos encantará conocerte. #DataAnalytics #CRM #Ecommerce #BusinessAnalyst #ProjectManagement #PowerBI #Tableau #SQL #HubSpot #EmpleoMadrid #AdeccoOutsourcing

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