Identificación del Puesto
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Denominación: Zoho Developer
Departamento: COO.
Dependencia jerárquica: Reporta directamente al Zoho Manager
Ubicación: Full remote (100 % en remoto)
Misión del Puesto.
Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho siguiendo requerimientos previamente documentados por el Zoho Manager, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.
Funciones y Responsabilidades.
3.1. Desarrollo y configuraciónz.
Implementación de requerimientos técnicos definidos por el Zoho Manager.
Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho.
Desarrollo de funciones y scripts utilizando Deluge y JavaScript.

3.2. Integraciones.
Consumo y conexión de APIs REST siguiendo documentación técnica.




Manipulación de datos en formato JSON para integraciones y procesos internos.
Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes.

3.3. Soporte a usuarios.
Atención y resolución de incidencias de nivel básico e intermedio relacionadas con Zoho.
Acompañamiento a usuarios en el uso de las herramientas.
Escalado de incidencias complejas al Zoho Manager.

3.4. Documentación y control.
Actualización de documentación técnica de los desarrollos realizados.
Realización de pruebas básicas antes de la entrega de tareas.
Registro y trazabilidad de las tareas asignadas.
Requisitos del Perfil.
4.1. Formación.
Grado universitario en Ingeniería Informática (titulación requerida).
4.2. Requisitos imprescindibles
Experiencia de 1–2 años como developer de CRM.
Conocimientos sólidos de JavaScript.
Manejo de APIs REST y estructuras JSON.

4.3. Requisitos valorables.
Experiencia previa en Zoho CRM — se valorará muy pos

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