02 sep
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jeongpeople
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Altea
¿Y si tu próximo reto fuera dirigir uno de los hoteles vacacionales más potentes de la Costa Blanca?
Desde Jeong People, acompañamos a Suitopia Sol y Mar Suites Hotel, en Calpe, buscamos incorporar a nuestro/a próximo/a Director/a de Hotel.
No buscamos únicamente a una persona que sepa gestionar un hotel. Buscamos a alguien con experiencia dirigiendo operaciones hoteleras de gran dimensión, acostumbrado/a a trabajar con elevados estándares de servicio, equipos numerosos, una potente división de Food & Beverage y una fuerte orientación a resultados.
Y, sobre todo, buscamos a alguien que disfrute estando cerca de la operación y de las personas.
El proyecto
? El proyecto Suitopia es un establecimiento con una operativa de alta exigencia.
Es un hotel donde la experiencia del cliente, la calidad del servicio y el detalle importan.
La persona que se incorpore tendrá la ocasión de asumir la dirección integral del establecimiento, trabajando sobre una operación compleja y consolidada, con un equipo de más de 120 personas y una potente actividad de Food & Beverage.
El objetivo de esta posición no es venir a aprender cómo funciona el hotel, sino liderarlo, hacerlo evolucionar y llevarlo al siguiente nivel.
? ¿Cuál será tu reto?
Tu misión será garantizar la consecución de los objetivos económicos, operativos y de calidad del hotel, asegurando que cada departamento funciona con los estándares de servicio establecidos.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Dirigir y coordinar la operación global del hotel.
- Liderar y desarrollar al equipo y a los mandos intermedios.
- Garantizar los estándares de calidad y servicio del establecimiento.
- Analizar los resultados económicos y operativos y actuar sobre las posibles desviaciones.
- Participar junto con Dirección Financiera en la elaboración y seguimiento del presupuesto anual.
- Trabajar sobre indicadores de negocio, calidad,
satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
- Identificar oportunidades de mejora e impulsar su implantación en los diferentes departamentos.
- Supervisar la experiencia del cliente y utilizar el feedback recibido para mejorar continuamente los servicios.
- Coordinar las diferentes áreas del hotel tanto en la operativa habitual como ante situaciones extraordinarias.
- Trabajar especialmente cerca de una división de Food & Beverage de gran peso dentro del negocio.
? El perfil que puede encajar Buscamos un/a profesional con una trayectoria consolidada en dirección o gestión de operaciones hoteleras de gran volumen.
Para nosotros será especialmente importante que hayas trabajado:
- En hoteles de más de 200 habitaciones.
- Con equipos de al menos 120 personas.
- En establecimientos con altos estándares de calidad y servicio.
- En hoteles bien posicionados y con una fuerte orientación a la satisfacción del cliente y a la reputación online.
- Con una potente división de Food & Beverage.
- En operaciones donde el volumen y la complejidad requieran una verdadera capacidad de organización y liderazgo.
- Con presupuestos y resultados económicos, entendiendo el negocio más allá de la pura operación.
Valoraremos especialmente la experiencia en hoteles vacacionales de gran dimensión y el conocimiento de operaciones con buffet y una oferta F&B; relevante. Si has desarrollado tu carrera en grupos y hoteles con elevados estándares de servicio, podemos tener mucho en común.
Más allá de la experiencia, buscamos una forma de trabajar
Necesitamos una persona con liderazgo, criterio y autonomía. Alguien capaz de tomar decisiones, anticiparse a los problemas y movilizar a los equipos.
Una persona muy orientada a resultados, pero que entienda que en hotelería los resultados llegan cuando detrás hay personas, procesos y una experiencia de cliente excelente.
Buscamos a alguien acostumbrado/a a estar en la operación, observar, escuchar y actuar.
No es un puesto de despacho.
Es un puesto de hotel.
El inglés es imprescindible, tanto para la gestión de la operación como para la relación con clientes y diferentes interlocutores.
? Qué te ofrecemos
- Sabemos que para atraer a profesionales con este nivel de experiencia tenemos que ofrecer también un proyecto a la altura.
- Banda salarial 50.000 € brutos anuales de fijo.
- Variable de hasta un 20% en función de objetivos.
- Jornada de 8 horas diarias, 5 días a la semana, con la flexibilidad necesaria que requiere la Dirección de un establecimiento hotelero.
- Autonomía para organizar tus horarios dentro de las necesidades de la operación.
- Trabajo presencial en el hotel: necesitamos una Dirección cercana a la operación, al cliente y al equipo.
- Para profesionales que necesiten trasladarse desde otras ciudades, podemos valorar alojamiento durante los primeros 6 meses como ayuda a la movilidad.¿Desde dónde puedes venir? La búsqueda está abierta tanto a profesionales de Alicante y alrededores como a personas que actualmente residan fuera de la provincia y estén dispuestas a trasladarse.
Si estás en Madrid, Barcelona u otra ciudad y el proyecto te resulta interesante, queremos conocerte.
✨ ¿Por qué puede interesarte? Si has dirigido operaciones hoteleras de gran volumen, te mueven los estándares altos, disfrutas liderando equipos y quieres asumir un proyecto con una operación de alta exigencia, nos gustaría conocerte.
📌 Director/a de Hotel | Suitopia Sol y Mar Suites Hotel (Altea)
🏢 jeongpeople
📍 Altea