01 sep
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L'Oreal
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España
Actualmente nos encontramos en plena búsqueda de un perfil de Concejero/a de Belleza en nuestros centros del El Corte Inglés de Madrid con ganas de representar los valores de la marcas de L'Oréal Luxe a través de la excelencia del servicio de la División Luxe de L'Oréal.
Misión del puesto: Maximizar las ventas, proporcionando al cliente consejo, servicio y asesoramiento cualificado de belleza.
Responsabilidades claves del puesto:
· Demostrar un profundo conocimiento de productos de tratamiento y maquillaje (características, ventajas, uso) y de las técnicas de aplicación de los mismos.
· Ofrecer un servicio experto al consumidor para que pueda vivir una verdadera experiencia memorable:
Realizar los servicios de belleza de la marca a medida para cada consumidor.
Reclutar nuevos clientes.
Encadenar entre ejes: perfume, maquillaje y tratamiento.
Maximizar las consultas de asesoramiento.
· Aplicar las técnicas de venta y protocolos de servicios para conseguir los objetivos de sell out y otros KPIS establecidos según animación.
· Apoyar las operaciones y actividades diarias en el punto de venta.
· Seguir los procedimientos CRM de la marca para reclutar y fidelizar clientes.
· Gestión del inventario.
· Mantener la calidad y merchandising, garantizando la imagen de marca.
· Atender las quejas y reclamaciones de los clientes. .
Perfil de candidato/a:
Experiencia en el sector de la cosmética
Empatía con los clientes
Sensibilidad al lujo
Capacidades comunicativas
Residencia principal: Barcelona
Requisitos mínimos:
-Contrato a plazo
Contrato de Lunes a Domingo (6 días a la semana, 6h30 en turnos rotativos)
Especialidad:
No requerido
Horario:
Turno rotativo
Duración:
Contrato de L-D
📌 Beauty Adviser L'oréal Luxe Madrid (España)
🏢 L'Oreal
📍 España