Garda Import es una empresa familiar especializada en la importación y distribución nacional de productos italianos, con una facturación superior a 85 millones de euros y una sólida trayectoria de crecimiento.

Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta ocasión, asegúrese de inscribirse hoy mismo.

Buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC) y soporte a Grandes Superficies (GDO).

Buscamos un perfil muy orientado al cliente: cercano, paciente, agradable en el trato, resolutivo y con sensibilidad comercial. En definitiva, alguien que pueda actuar como “el comercial dentro de la oficina”, con ganas de conocer bien nuestros productos y ofrecer soluciones al cliente.

La jornada se distribuirá aproximadamente en un 50 % SAC y 50 % soporte GDO.

- - Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.
- Introducción y seguimiento de pedidos.
- Gestión y resolución de incidencias.
- Comunicación con agencias de transporte y seguimiento de entregas.
- Asesoramiento básico al cliente a través del conocimiento del producto.
- Coordinación con Comercial, Logística y Administración.
- Gestión, envío y seguimiento de pedidos de grandes superficies.
- Control y coordinación de la disponibilidad de producto.
- Envío de facturas y documentación a través de las plataformas de clientes.




- Reconciliaciones y seguimiento de diferencias e incidencias.
- Coordinación interna para asegurar que pedidos, entregas y documentación se gestionen correctamente.

Buscamos una persona organizada y ágil, pero sobre todo con vocación de servicio y orientación comercial.

- - Experiencia en atención al cliente, customer service o back office comercial.
- Muy buen trato telefónico y capacidad de comunicación.
- Paciencia, empatía y facilidad para generar confianza con el cliente.
- Persona resolutiva, organizada y capaz de gestionar varios temas a la vez.
- Ganas de aprender y adquirir un buen conocimiento de nuestros productos.
- Capacidad para trabajar y coordinarse con diferentes departamentos.
- Valorable experiencia en alimentación, distribución o gran consumo.

4.CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- - Buen manejo de herramientas ofimáticas y ERP.
- Muy valorable conocimiento de eDiversa, especialmente para el envío de facturas.
- Valorable experiencia trabajando con clientes GDO o grandes superficies.

- - Salario: alrededor de 23.000 € brutos anuales, según experiencia y valía.
- Ubicación: Polinyà. xcskxlj
- Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con posibilidades de aprendizaje y desarrollo.
- Horario: de lunes a Jueves de 8:00 a 16:30 con media hora para comer y Viernes de 8:00 a 15h.

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📌 Servicio de Atención al Cliente (SAC) y soporte a Grandes Superficies (GDO).
🏢 Garda Gastronomía Italiana
📍 Polinyà