Jefe/a de Taller

En Grup Lesseps, grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial SEAT y CUPRA, trabajamos con un compromiso constante hacia la calidad, la eficiencia y la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Taller para nuestro centro de Martorell, con capacidad para liderar equipos y optimizar la operativa del área de postventa.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y supervisar el funcionamiento diario del taller, garantizando la productividad, la calidad del servicio, el cumplimiento de procesos y la satisfacción del cliente, asegurando una gestión eficiente del equipo y de los recursos disponibles.

Tareas a realizar:

- Organización y supervisión de la actividad diaria del taller.

- Gestión, coordinación y liderazgo del equipo técnico.

- Planificación de cargas de trabajo y asignación de reparaciones.

- Seguimiento de productividad, eficiencia y cumplimiento de objetivos.

- Control de calidad de las intervenciones realizadas.

- Supervisión del cumplimiento de procedimientos y estándares de fabricante.

- Coordinación con recepción, asesores de servicio y departamentos de postventa.

- Gestión de incidencias técnicas y apoyo al equipo en reparaciones complejas.

- Seguimiento de indicadores (KPIs) del área: productividad, tiempos, rentabilidad, satisfacción cliente, etc.

- Supervisión del uso adecuado de herramientas, instalaciones y equipos.

- Impulso de acciones de mejora continua y optimización de procesos.

- Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo técnico.

Perfil:

- Requisitos imprescindibles

- Experiencia previa como Jefe/a de Taller,



Encargado/a de Taller o Responsable de Postventa en automoción.

- Experiencia en gestión de equipos técnicos.

- Conocimiento de procesos de taller mecánico y/o carrocería.

- Capacidad organizativa y liderazgo.

- Orientación a resultados, productividad y calidad de servicio.

- Experiencia trabajando con indicadores de rendimiento (KPIs).

- Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.

- Carnet de conducir B.

Se valorará positivamente

- Experiencia previa en concesionarios oficiales.

- Conocimiento de procesos y estándares del grupo SEAT / CUPRA o grupo VAG.

- Formación técnica en automoción o gestión de postventa.

- Experiencia en optimización de procesos y mejora de rentabilidad.

- Perfil orientado al liderazgo, motivación de equipos y atención al cliente.

Qué te ofrecemos:

- Incorporación estable a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector automoción.

- Contrato indefinido.

- Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidad del puesto.

- Sistema de incentivos o variable según objetivos (si aplica).

- Capacitación continua y desarrollo profesional.

- Proyecto con autonomía, responsabilidad y capacidad de decisión.

- Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo.

- Integración en un equipo dinámico y entorno profesional consolidado.

Queremos conocerte

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a resultados, capaz de impulsar el rendimiento del taller y contribuir a ofrecer una experiencia excelente al cliente.

Únete a Grup Lesseps y lidera nuestro taller en el centro de Martorell.

📌 Jefe/a de Taller (Martorell)
🏢 LESSEPS MOTOR SL - Grup Lesseps
📍 Martorell