Alibaba Group en Madrid busca un competente para gestionar la entrega de servicios de IT en oficina AIDC, liderando al personal de primera línea y asegurando soporte de help desk, AV y activos. Se requieren 5+ años en ITSM, habilidades de liderazgo y buena actuación frente a stakeholders.
La experiencia en reportes analíticos, mejora de procesos y gestión de riesgos de proyectos en entornos multiculturales es valorada. Se valora dominio de español e inglés; chino es un plus.
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📌 Senior It Service Operations Manager — Process & Projects Madrid
🏢 Alibaba Group
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