En DMD Asesores gestionamos miles de reclamaciones bancarias y expedientes de Ley de Segunda Posibilidad. Más de 30 años defendiendo al consumidor y más de 15.000 clientes que han recuperado su dinero.
Ese volumen se sostiene sobre procesos, y ahí es donde entras tú. Buscamos un perfil junior de Ingeniería de Procesos y Mejora Continua para entender cómo trabajamos hoy, medirlo y ayudarnos a hacerlo mejor mañana
Modelar y documentar procesos de negocio de extremo a extremo mediante BPMN.
Analizar procesos e identificar posibilidades de mejora y estandarización.
Definir y documentar reglas de negocio para garantizar la calidad y consistencia de los procesos.
Analizar indicadores operativos, tiempos de ciclo y cuellos de botella para apoyar la toma de decisiones.
Mantener la documentación funcional y el diccionario de procesos.




Colaborar en proyectos de mejora continua, automatización y transformación digital.
Estudiante de Ingeniería Industrial, Organización Industrial, Ciencia de Datos o titulaciones afines.
Nivel avanzado de Excel.
Se valorarán conocimientos de SQL, Power BI y modelado de procesos (BPMN).
Perfil analítico, organizado y con interés por la mejora continua.
Participación en proyectos reales de transformación y optimización de procesos.
Formación práctica en análisis de datos, gestión por procesos y mejora continua.
Ambiente de aprendizaje con impacto directo en las operaciones de la empresa

📌 Junior Para Ingeniería De Procesos Y Mejora Continua Madrid
🏢 Dmd Asesores Legales
📍 Madrid