Responsable atención al cliente y logística
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Descripción

¿Te gusta el trato con clientes y la resolución de incidencias? Buscamos una persona organizada, proactiva y con capacidad de coordinación para convertirse en el nexo entre la empresa, los clientes y los operadores logísticos, garantizando un servicio ágil y de calidad.

Vacantes

Funciones principales:

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- Gestión y seguimiento de pedidos.

- Atención y soporte a clientes por teléfono y correo electrónico.

- Resolución de incidencias con agencias de transporte: retrasos, pérdidas, entregas fallidas, mercancía dañada o errores de dirección.

- Gestión de reclamaciones, devoluciones y seguimiento hasta su resolución.





- Coordinación con los departamentos de almacén y administración para resolver incidencias.

- Envío de información comercial y atención a consultas de clientes.

Buscamos una persona con:

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- Capacidad de organización y planificación.

- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.

- Actitud resolutiva y capacidad para realizar seguimiento de incidencias hasta su cierre.

- Iniciativa, autonomía y capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes áreas de la empresa.

- Incorporación a una empresa consolidada.

- Puesto fiable con funciones variadas y contacto directo con clientes. xhfqzwm

- Salario bruto anual entre 20.000 € y 25.000 € , según experiencia y valía aportada.

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable Atención Al Cliente Y Logística (León)
🏢 trabajocantabria
📍 León