FRONT DESK & OPERATIONS – ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS | TORREVIEJAEn DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Front Desk & Operaciones en Torrevieja.Buscamos un perfil muy práctico y resolutivo: una persona capaz de atender a huéspedes y propietarios, pero también de desplazarse entre nuestros alojamientos cuando sea necesario para comprobar o solucionar incidencias.¿Qué harás?Atención y soporte a huéspedes durante su estancia.Gestión de las incidencias que puedan surgir en los alojamientos.Desplazamiento a las viviendas cuando una situación requiera atención presencial.Resolución de pequeñas incidencias y coordinación con limpieza,



mantenimiento o proveedores cuando sea necesario.Atención a las consultas de propietarios a través de nuestros grupos de comunicación.Seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución.Registro y organización de la información en nuestras herramientas de gestión.Reporte y traspaso de información al equipo de Front Desk de entre semana.Días de trabajoEl puesto está especialmente pensado para reforzar nuestra operativa durante los días de mayor actividad:Jueves, viernes, sábado, domingo y lunes.El lunes será además un día significativo para realizar el seguimiento y traspaso de las incidencias del fin de semana al resto del equipo.¿Qué buscamos?Residencia en Torrevieja o alrededores inmediatosPersona organizada, responsable y muy resolutivCapacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones ante pequeñas incidenciasBuen trato con huéspedes y propietariosFacilidad con WhatsApp, aplicaciones y herramientas digitalesDisponibilidad para desplazarse entre nuestros alojamientos de Torrevieja y alrededoresInglés suficiente para comunicarse con huéspedes internacionales
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