Nuestro cliente es una importante compañía maquinaria obra pública.
Responsabilidades
Gestionar y coordinar el equipo de postventa para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
Supervisar y optimizar los procesos de resolución de incidencias técnicas y recambios.
Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Coordinar la logística de repuestos y servicios técnicos, asegurando tiempos de entrega adecuados.
Analizar y reportar indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el área de postventa.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.
Colaborar estrechamente con otros departamentos como producción e ingeniería para garantizar un servicio integral.
Estar al día con las tendencias del sector Industrial / Manufacturing y aplicar las mejores prácticas en el área de postventa.
Beneficios
Contrato indefinido en una empresa consolidada
Salario competitivo
Posibilidad de desarrollo profesional
Entorno laboral colaborativo y orientado al crecimiento profesional.
Proyectos desafiantes y de alto impacto en el sector.
#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de Postventa maquinaria obra pública (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid