Responsable atención al cliente y logística
Descripción
¿Te gusta el trato con clientes y la resolución de incidencias? Buscamos una persona organizada, proactiva y con capacidad de coordinación para convertirse en el nexo entre la empresa, los clientes y los operadores logísticos, garantizando un servicio ágil y de calidad.
Vacantes
Funciones principales:
Gestión y seguimiento de pedidos.
Atención y soporte a clientes por teléfono y correo electrónico.
Resolución de incidencias con agencias de transporte: retrasos, pérdidas, entregas fallidas, mercancía dañada o errores de dirección.
Gestión de reclamaciones, devoluciones y seguimiento hasta su resolución.
Coordinación con los departamentos de almacén y administración para resolver incidencias.




Envío de información comercial y atención a consultas de clientes.
Buscamos una persona con:
Capacidad de organización y planificación.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Actitud resolutiva y capacidad para realizar seguimiento de incidencias hasta su cierre.
Iniciativa, autonomía y capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes áreas de la empresa.
Incorporación a una empresa consolidada.
Puesto fiable con funciones variadas y contacto directo con clientes.
Salario bruto anual entre 20.000 € y 25.000 €, según experiencia y valía aportada.
#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable atención al cliente y logística (Revilla)
🏢 trabajocantabria
📍 Revilla