Descripción del Puesto: Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios tecnológicos.Si eres una persona con excelente capacidad de comunicación, orientada a la solución de problemas y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades:
Brindar soporte y asistencia a clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico.
Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con nuestros productos de software.
Registrar incidencias y dar seguimiento para asegurar su resolución.
Colaborar con el equipo técnico/a para resolver problemas complejos.




Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.

Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico.
Buen conocimiento en el uso de herramientas informáticas y software.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
Habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.
Actitud positiva y proactiva para gestionar tareas y clientes de manera efectiva.

Se ofrece:
Jornada completa con contrato fijo.
Salario competitivo según experiencia y perfil.
Formación continua en software y tecnologías emergentes.
Un entorno de trabajo adaptable y cooperativo.

Ubicación: Madrid
J-18808-Ljbffr

📌 Agente De Atención Al Cliente Madrid
🏢 Tecnicasa Informatica
📍 Madrid