Recepcionista con Gestión Operativa - Medicina Estética

Buscamos una Recepcionista con perfil resolutivo para nuestra clínicas de medicina estética en el Centro Comercial Palacio de Hielo. Buscamos a alguien que no solo sea la cara amable de nuestro centro, sino que se convierta en el motor que hace que todo funcione correctamente: desde la agenda hasta el control de pedidos y la resolución de incidencias

Tus funciones se dividen en tres pilares:

1. Atención y Recepción (Front Office):

Bienvenida al paciente y gestión de una agenda optimizada para el doctor.

Gestión de quejas y reclamaciones: Capacidad para dar soluciones inmediatas y profesionales a cualquier descontento del paciente.

Cobros, cierre de presupuestos y seguimiento telefónico.

2.



Gestión Interna y Suministros (Back Office):

Control de stock y pedidos:

Realización de pedidos de todo tipo (material médico, oficina, mantenimiento).

Optimización de recursos: Vigilancia del gasto y uso optimizado de los materiales del centro.

Gestión de proveedores y recepción de mercancía.

3. Mantenimiento y Reporte
Gestión de incidencias: Serás el punto de contacto para reportar averías, problemas de mantenimiento o cualquier incidencia operativa de la clínica.

Reporte directo a responsable de área sobre el estado y las necesidades del centro.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 HERMES IBERLAND XXI
📍 Madrid