Hay proyectos donde conocer BMC Helix no es suficiente: hace falta dominar ARS, Smart IT, Digital Workplace Catalog e integraciones REST . Aquí podrás aportar esa especialización en un entorno 100 % remoto , trabajando con BMC Helix ITSM SaaS y con peso técnico real.

Encontrarás un entorno estable, cercano y con autonomía, donde se valora la experiencia y el criterio cualificado, con acompañamiento durante tu evolución en el proyecto.

Lo que hará que esta oportunidad te encaje

✅ Teletrabajo Trabajarás en remoto, sin desplazamientos habituales.

✅ Jornada de 8:00 a 17:00 Un horario alineado con la operativa habitual del proyecto.

✅ Stack especializado Trabajarás con BMC Helix ITSM, AR System, Smart IT, Digital Workplace Catalog, REST/SOAP, SQL y Helix Dashboard .

✅ Especialización con impacto Tendrás un papel relevante en desarrollo, configuración, workflows e integraciones sobre BMC Helix.

✅ SBA de 39.400 € Banda salarial anual bruta de hasta 39.400 € .

? Cómo es trabajar con SCI ServiClients

✅ Cercanía y acompañamiento Comunicación directa, seguimiento y respaldo cuando lo necesites.

✅ Autonomía Espacio para aportar experiencia, criterio e iniciativa.

✅ Estabilidad y crecimiento Continuidad profesional y acceso a distintos proyectos y entornos tecnológicos.

? Misión del rol

Participarás en el desarrollo, evolución e integración de BMC Helix ITSM SaaS , con especial foco en ARS, Smart IT,



Digital Workplace Catalog e integraciones API REST .

? Cómo será tu día a día en este proyecto

▫️ Desarrollar y configurar soluciones sobre BMC Helix ITSM / AR System .

▫️ Crear workflows con Active Links, Filters y Escalations .

▫️ Trabajar con Smart IT y vistas progresivas .

▫️ Construir servicios en Digital Workplace Catalog .

▫️ Configurar integraciones bidireccionales mediante REST/SOAP .

▫️ Trabajar con SQL y Helix Dashboard .

? Qué te ayudará a tener éxito en esta posición

Requisitos Principales

- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias, con las equivalencias indicadas para Ingeniería Técnica, Diplomatura o CFGS.
- Más de 5 años de experiencia con BMC Helix ITSM, al menos 3 en entorno SaaS.
- Certificación ITIL y conocimiento funcional de procesos ITIL.
- Experiencia sólida con motor ARS y workflows.
- Experiencia con Smart IT, vistas progresivas y Digital Workplace Catalog.
- Experiencia en integraciones API REST con sistemas externos.

Como plus, se valorará experiencia con SOAP, LDAP, Azure AD, SQL, monitorización y Helix Dashboard . ? Da el siguiente paso

Si BMC Helix es una de tus principales áreas de especialización y buscas un proyecto remoto, estable y con recorrido técnico, esta posición puede darte continuidad y espacio para seguir aportando experiencia en entornos complejos.

📌 Senior BMC Helix ITSM Engineer (Madrid)
🏢 Sci Serviclients
📍 Madrid