Un banco mayorista español de referencia incorpora un/a Coordinador/a senior de Observabilidad y Monitorización . Rol clave para liderar la definición, implantación, operación y evolución del modelo de observabilidad de sus servicios tecnológicos, con visión end-to-end de salud, disponibilidad, rendimiento y experiencia de usuario.

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

Sobre el rol

Actuarás como punto de coordinación entre el equipo de Proyecto y la Oficina de Observabilidad con equipos técnicos, operación, desarrollo, seguridad, proveedores y responsables de servicio. Enfoque estructurado, trazable, automatizado y orientado a prevención del impacto + mejora continua. Combina profundidad técnica con capacidad de gobierno, liderazgo y coordinación.

Lo que harás

Gobierno de observabilidad y monitorización:

Definir y mantener estrategia, arquitectura, estándares y hoja de ruta.

Establecer criterios para métricas, logs, trazas, eventos, alertas, dashboards, SLI, SLO y umbrales.

Garantizar cobertura de monitorización end-to-end (infra, aplicaciones, integraciones, batch, cloud).

Mantener inventario de activos monitorizados, dependencias, responsables, alertas y procedimientos.

Diseño técnico e implementación

Liderar diseño e implantación de plataformas de observabilidad en on-premise + híbrido + multicloud.

Coordinar instalación, actualización, hardening, HA, backup y recovery.

Definir estándares de instrumentación para aplicaciones, middleware, infra, redes, microservicios.

Administración especializada de herramientas:

Dynatrace (OneAgent, ActiveGate, Smartscape, RUM, Synthetic, APM, Davis AI, Grail, DQL, alerting profiles, SLO, automatización API).





Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana, Beats, pipelines ingesta, ILM, control cardinalidad).

Grafana + Prometheus + Alertmanager + Loki + Tempo (dashboards, PromQL, LogQL).

BMC Helix (Ops Management, Discovery, event management, correlación, integración ITSM/CMDB).

Monitorización de redes (NNMi, ThousandEyes, SolarWinds, PRTG, Centreon, Zabbix).

Monitorización Mainframe (BMC AMI Ops/MainView, OMEGAMON, IBM Z NetView, RMF, SMF, SYSVIEW).

Otras: OpenTelemetry, Azure Monitor, CloudWatch, GCP Cloud Monitoring, Splunk, AppDynamics, New Relic.

Eventos y ITSM

Diseñar modelo de eventos que reduzca ruido + falsos positivos (correlación + enriquecimiento).

Asegurar alertas accionables con severidad, contexto, procedimiento, escalado.

Integración con ITSM para creación/actualización/cierre de incidencias con trazabilidad end-to-end.

Automatización y observabilidad como código:

Automatizar altas/cambios/bajas vía APIs, CI/CD, IaC (Terraform, Ansible).

Git + control de versiones + revisión pares aplicado a dashboards, reglas, SLO, alertas.

Scripting Python, PowerShell, Bash.

Seguridad y cumplimiento

Principios mínimo privilegio, segregación funciones, gestión credenciales, cifrado, trazabilidad.

Tratamiento protegido datos telemetría + retención + enmascarado.

Apoyo auditorías + resiliencia + requerimientos regulatorios.

Coordinación proyectos y proveedores

Planificar proyectos de implantación, migración, consolidación y evolución.





Gestionar alcance, hitos, riesgos, dependencias, recursos, presupuesto, licencias.

Gobernar relación con fabricantes/proveedores.

Facilitar comités técnicos + informes ejecutivos.

Imprescindibles

Perfil senior con experiencia técnica demostrable en entornos críticos de alta disponibilidad, preferiblemente sector financiero/bancario.

Dominio de los tres pilares de observabilidad: métricas + logs + trazas.

APM y experiencia digital (instrumentación, trazabilidad distribuida, RUM, sintética).

Dynatrace en profundidad + al menos 2 plataformas adicionales entre Elastic Stack, Grafana/Prometheus, BMC Helix.

Sistemas e infraestructura: Linux + Windows + virtualización + redes TCP/IP + BBDD.

Cloud y cloud-native: AWS + Azure + GCP + Docker + Kubernetes + microservicios.

Automatización + DevOps: Git, CI/CD, Terraform, Ansible, Python/PowerShell/Bash.

ITIL + gestión de eventos/incidencias/problemas/cambios/capacidad.

Español profesional + inglés valorable.

Suma puntos

Monitorización Mainframe (IBM Z, z/OS, CICS, Db2, IMS, MQ, JES, OMEGAMON, RMF).

Monitorización de red (NNMi, ThousandEyes, SolarWinds, PRTG, Cisco DNA Center).

OpenTelemetry en producción.

Certificaciones Dynatrace / Elastic / Grafana Labs / BMC / AWS / Azure / GCP.

ITIL 4 + PMP/PRINCE2/SAFe.

Condiciones

Modalidad: freelance vía Shakers.

Duración: 6 meses inicial + 6 meses posibles adicionales

Horario: L-J 8:00-17:30, V 8:00-15:00 (calendario Madrid).

Ubicación: inicialmente híbrido en Madrid las primeras semanas, posteriormente remoto con visitas puntuales En Shakers nos ocupamos de la gestión del proyecto, la facturación y el acompañamiento durante toda la colaboración. xiphteb Tú te centras en construir un modelo de observabilidad extremo a extremo.

📌 SRE (Madrid)
🏢 Shakers
📍 Madrid