02 sep
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Gran Marbella Resort u0026 Beach Club
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Marbella
02 sep
Gran Marbella Resort u0026 Beach Club
Marbella
En Gran Marbella Resort & Beach Club, buscamos incorporar a nuestro equipo de Rooms un/a Assistant Housekeeping Manager que contribuya a garantizar los más altos estándares de limpieza, presentación y servicio en habitaciones y áreas del hotel. Buscamos una persona con experiencia sólida en el departamento de Housekeeping, capacidad para coordinar equipos y una clara orientación hacia la excelencia y la atención al detalle, acostumbrada a trabajar en entornos hoteleros de alto nivel. Reportando a la Executive Housekeeper, participará activamente en la organización y supervisión de la operativa diaria del departamento.
Principales responsabilidades Apoyar a la Executive Housekeeper en la organización, coordinación y supervisión diaria del departamento de Housekeeping. Coordinar y supervisar al equipo de camareras/os de pisos y personal de áreas públicas. Realizar la asignación y seguimiento de tareas en función de la ocupación, llegadas, salidas y necesidades operativas del hotel.
Supervisar la correcta limpieza, preparación y presentación de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas. Realizar inspecciones de habitaciones, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel. Detectar incidencias de mantenimiento y realizar el seguimiento correspondiente con los departamentos implicados.
Supervisar el correcto uso y control de amenities, ropa, productos y material del departamento.
Colaborar en la planificación de turnos, vacaciones y necesidades de personal, asegurando una cobertura adecuada de la operación. Participar en la formación, seguimiento y desarrollo del equipo.
Gestionar incidencias operativas y solicitudes relacionadas con huéspedes, coordinándose con Front Office y otros departamentos. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de higiene, seguridad y prevención de riesgos. Sustituir y dar soporte a la Executive Housekeeper cuando las necesidades operativas lo requieran.
Requisitos Experiencia previa en posiciones de supervisión dentro del departamento de Housekeeping. Muy valorable experiencia como Assistant Housekeeping Manager, Subgobernante/a o Supervisor/a de Pisos.
Experiencia en hoteles de 5*, resorts o establecimientos de lujo.
Experiencia en coordinación y liderazgo de equipos. Elevado nivel de exigencia en limpieza, presentación y atención al detalle. Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias. Orientación al huésped y sensibilidad por los estándares de servicio de lujo.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos. Manejo habitual de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera. Inglés valorable para la comunicación en un contexto internacional.
Disponibilidad y flexibilidad horaria acorde con la operativa hotelera.
📌 Subgobernante/a Hotel 5* (Marbella)
🏢 Gran Marbella Resort u0026 Beach Club
📍 Marbella