Como Teleoperador/a, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros clientes potenciales, formando parte de un equipo dinámico y orientado a resultados. Tu labor diaria incluirá la gestión telefónica de oportunidades comerciales, contribuyendo directamente a la captación del cliente y al crecimiento de la cartera. Tu proactividad y capacidad para manejar objeciones marcarán la diferencia en la retención y fidelización de usuarios, convirtiéndote en un pilar clave.

Gestión telefónica: Necesaria para coordinar y priorizar llamadas de forma eficiente, asegurando una atención oportuna y organizada.

Experiencia en entornos de alta rotación telefónica, donde la fluidez y el ritmo son fundamentales para el desempeño.

Atención telefónica de usuarios: Esencial para resolver dudas, orientar y brindar soporte con empatía y claridad en cada interacción.

Telemarketing: Requerida para identificar oportunidades comerciales y presentar ofertas con naturalidad y efectividad.

Venta telefónica: Clave para convertir llamadas en resultados, aplicando técnicas de cierre y escucha activa.





Gestión de objeciones: Fundamental para superar resistencias, mantener la conversación y convertir rechazos en oportunidades.

Retención de clientes: Prioritaria para reducir la fuga de usuarios, ofreciendo soluciones adaptadas y reforzando la lealtad.

Proactividad: Imprescindible para anticiparse a necesidades, sugerir mejoras y optimizar cada llamada sin esperar instrucciones.

Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia en roles similares y con Educación Secundaria Obligatoria como mínimo. Aquí encontrarás un contexto de trabajo colaborativo, donde tu desempeño te abrirá puertas a roles con mayor responsabilidad, como liderazgo de equipo o especialización en áreas comerciales o de retención. Valoramos la actitud, la constancia y la capacidad de aprender: si tienes ganas de crecer y aportar, este es tu espacio.

No necesitas idiomas adicionales, pero sí disposición para mejorar continuamente y adaptarte a nuevos retos.

📌 Teleoperador/a (Málaga)
🏢 TIWAZ HOLDING
📍 Málaga