Buscamos un/a Custom Software Engineer para incorporarse a un nuevo servicio de soporte de tercer nivel dentro del sector de servicios financieros.
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
La persona seleccionada participará en un equipo orientado a la resolución de incidencias en producción, análisis técnico y desarrollo de pequeñas evoluciones y automatismos. Se trata de un servicio nuevo, por lo que no es imprescindible contar con conocimiento funcional previo del área;
buscamos principalmenteun perfil técnico, proactivo, resolutivo y con capacidad de investigación y aprendizaje.
Funciones principales
- Análisis y resolución de incidencias en entornos productivos.
- Revisión de logs, trazas y evidencias técnicas.
- Reproducción de incidencias en entornos no productivos.
- Desarrollo de pequeños correctivos y automatismos.
- Investigación y diagnóstico de problemas técnicos.
- Seguimiento y comunicación del estado de las incidencias con el cliente.
- Soporte de tercer nivel.
- Participación en guardias, siempre remuneradas, incluyendo disponibilidad y horas de overtime cuando corresponda.
Requisitos
- Entre 3 y 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte técnico.
- Experiencia en soporte de tercer nivel.
- Experiencia trabajando con Java y alguno de los frameworks indicados.
- Capacidad para analizar logs, trazas y diagnosticar incidencias.
- Valorable experiencia en entornos retail.
- Perfil proactivo, resolutivo y autónomo.
- Capacidad de investigación y aprendizaje para abordar un servicio actual.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Condiciones
- 100% remoto.
- Cliente ubicado en Madrid, sin necesidad de acudir a oficina.
- Jornada habitual:
- Lunes a jueves: 8:00-18:00 o 9:00-19:00, con 1 hora para comer. xbhjioe
- V
📌 Software Engineering (Vitoria-Gasteiz)
🏢 It Partner
📍 Vitoria-Gasteiz
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