En ALTEN tenemos evidente que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como especialista en operaciones L2 en la plataforma MuleSoft nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana?
Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".
¿Gobernar y supervisar las actividades operativas de nivel L2 durante el turno de Europa para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.
Realizar análisis de la plataforma y solución de problemas.
Analizar registros y identificar la causa de los problemas operativos.
Escalar problemas complejos a ingenieros senior cuando sea necesario.
Actualizar artículos de la base de conocimientos y documentación operativa.
Asistir en actividades básicas de análisis de causa raíz.
Dirigir reuniones de soporte de producción y revisiones operativas.
Apoyar la configuración de la plataforma Flex Gateway .
Apoyar actividades de guardia y resolución de incidentes mayores cuando sea necesario.
¿Experiencia obligatoria:
~3 a 5 años de experiencia en la gestión de la plataforma MuleSoft (no desarrollo de API).
~ Conocimientos de MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway) .
~ Conocimientos en Terraform .
~ Conocimientos básicos en GitHub .
~ Conocimientos básicos en AWS y Azure .
~ Experiencia sólida en mecanismos de autenticación y autorización (estándares y implementación de seguridad de API: OAuth, OpenID).
~ Conocimientos en el proceso ITIL .
~ Experiencia valorable:
MuleSoft Flex Gateway .
Conocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON .
Conocimientos básicos de red: IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga , etc.
SOAPUI, Postman (nivel de usuario).
ServiceNow .
Linux .
Entorno en inglés (nivel C1 imprescindible) .
Formación académica en Informática o campo equivalente .
Modelo híbrido: mínimo 3 días por semana en oficina / 2 días en remoto .
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