Buscamos un/a Cloud Operations & FinOps Manager para liderar la operación de entornos Cloud públicos e híbridos, garantizando la disponibilidad, estabilidad, seguridad y eficiencia económica de las plataformas tecnológicas.

El rol será responsable de asegurar la excelencia operativa de los servicios Cloud, definiendo y evolucionando el modelo de operación, impulsando prácticas FinOps y optimizando el equilibrio entre coste, riesgo y nivel de servicio en un entorno empresarial altamente regulado.

Gestión de la Operación Cloud

- Liderar la gestión end-to-end de los servicios Cloud (IaaS, PaaS y servicios gestionados).
- Garantizar la disponibilidad, estabilidad, capacidad y rendimiento de las plataformas Cloud.
- Definir y evolucionar el modelo operativo Cloud, incluyendo procesos, roles, escalados, SLAs y relación con proveedores.
- Supervisar la gestión de incidencias críticas, problemas recurrentes y cambios relevantes.
- Coordinar la transición de iniciativas y proyectos hacia los equipos de operación.
- Colaborar con equipos de Arquitectura, Seguridad, SRE, DevOps, Redes y proveedores Cloud.

Gobierno y Service Management

- Implantar y evolucionar procesos ITIL adaptados a entornos Cloud.
- Definir y monitorizar KPIs operativos relacionados con disponibilidad, rendimiento y calidad del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de requisitos regulatorios y de seguridad.
- Gestionar la relación con proveedores Cloud y partners tecnológicos.

FinOps y Gestión Económica Cloud

- Liderar la implantación y evolución de prácticas FinOps.
- Controlar y optimizar el consumo Cloud.
- Elaborar presupuestos, forecasts y previsiones de gasto.
- Construir business cases para nuevos servicios y migraciones.
- Analizar costes por servicio, plataforma o workload.
- Colaborar con áreas financieras y de control de gestión.
- Definir y evolucionar modelos de showback y chargeback.

Mejora Continua y Evolución de la Plataforma





- Impulsar iniciativas de automatización, estandarización y eficiencia operativa.
- Promover capacidades avanzadas de observabilidad, monitorización y gestión de capacidad.
- Identificar nuevas capacidades ofrecidas por los proveedores Cloud.
- Asegurar un equilibrio sostenible entre coste, calidad de servicio, riesgo y escalabilidad.

Conocimientos técnicos requeridos

Cloud Operations

- Conocimiento sólido de Azure, AWS y/o Google Cloud Platform.
- Experiencia en operación de servicios IaaS, PaaS y servicios gestionados.
- Conocimiento de networking, identidad, seguridad y modelos operativos Cloud.

IT Service Management

- Dominio práctico de ITIL v4 aplicado a operaciones Cloud.
- Experiencia en modelos RTB, gestión del cambio y transición a operación.

FinOps y Gestión Financiera

- Conocimiento sólido del framework FinOps.
- Experiencia elaborando presupuestos, forecasts y business cases.
- Comprensión de modelos de costes y P&L; tecnológico.

Experiencia requerida

- Más de 5 años de experiencia en operaciones IT, incluyendo al menos 2 años en entornos Cloud.
- Experiencia previa como Cloud Operations Manager, Service Manager, Platform Manager o similar.
- Experiencia en organizaciones enterprise y/o sectores regulados.
- Experiencia liderando proveedores y equipos multidisciplinares.

Competencias clave

- Resistente orientación al servicio y a la excelencia operativa.
- Liderazgo y capacidad de influencia.
- Visión económica aplicada a la tecnología.
- Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
- Comunicación efectiva con perfiles técnicos y ejecutivos.
- Mentalidad de mejora continua y optimización.

Se valorará especialmente

- Certificaciones Cloud (Azure, AWS, GCP o equivalentes).
- Certificación FinOps Practitioner o FinOps Professional.
- Experiencia en modelos de chargeback y showback.
- Participación en auditorías tecnológicas y procesos de cumplimiento regulatorio.
- Experiencia en iniciativas de transformación Cloud a gran escala.

📌 CLOUD OPERATIONS & FINOPS MANAGER (Barcelona)
🏢 Talenthackers
📍 Barcelona