Help Desk Nivel 1 (Málaga)

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01 sep
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CONDEPOLS S A
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Málaga

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CONDEPOLS S A

Málaga

En CONDEPOLS queremos incorporar una persona al Departamento de Sistemas e IT para dar soporte a nuestros usuarios y colaborar en el mantenimiento diario de la infraestructura tecnológica de la empresa. Buscamos un perfil junior, con interés por desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas, capacidad para resolver incidencias y una clara orientación de servicio al usuario.Solo se valoraran CV con residencia en la zona de Alcalá La RealFunciones:Atención y resolución de incidencias de primer nivel, tanto presenciales como remotas.Instalación, configuración y mantenimiento básico de ordenadores, periféricos y dispositivos móviles.Alta, baja y gestión de usuarios, permisos y accesos.Soporte básico en entornos Windows y Microsoft 365.Preparación de equipos para nuevas incorporaciones.Resolución de incidencias relacionadas con impresoras, correo electrónico, conectividad y aplicaciones corporativas.Registro,



seguimiento y documentación de incidencias.Control básico del inventario de equipos y material informático.Escalado de incidencias cuando sea necesario.Colaboración con el responsable de Sistemas en las tareas y proyectos del departamento.¿Qué buscamos?Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación similar.Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware, redes y configuración de equipos.Capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse en el área de IT.Buena comunicación y orientación al usuario, con capacidad para organizar y priorizar incidencias.No es imprescindible contar con una amplia experiencia previa. Valoraremos especialmente las prácticas o una primera experiencia en funciones de soporte técnico.Se valorará:Conocimientos en SAPExperiencia con herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias.Conocimientos básicos de redes, copias de seguridad y ciberseguridad.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa fiable y a un proyec

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