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Job Number26082748

Job CategoryRooms & Guest Services Operations

LocationCalle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687

ScheduleFull Time

Located Remotely?N

Position Type Management

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

como Assistant Director of Rooms para The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. ¿A quién buscamos?

¿Te apasiona liderar equipos de alto rendimiento y ofrecer experiências excepcionales a los huéspedes? Como Assistant Director of Rooms, desempeñarás un papel clave en la supervisión de todas las operaciones de la División de Habitaciones, garantizando la excelencia en el servicio, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los Gold Standards de The Ritz-Carlton.

Buscamos un líder inspirador, orientado a resultados y con una sólida experiência en hoteles de lujo, capaz de desarrollar equipos, impulsar la satisfacción del huésped y colaborar estrechamente con los distintos departamentos para asegurar una experiência impecable en cada estancia.

Tus responsabilidades son




- Apoyar al Director of Rooms en la gestión diaria de todas las operaciones de la División de Habitaciones, incluyendo Front Office, Housekeeping, Concierge, Bell Service, Guest Relations.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y lujo establecidos por The Ritz-Carlton y Marriott International.
- Liderar, motivar, formar y desarrollar a los equipos, promoviendo una cultura de excelencia, compromiso y mejora continua.
- Supervisar la experiência del huésped durante todo su recorrido, asegurando una atención personalizada y una rápida resolución de incidencias.
- Monitorizar los principales indicadores operativos y de satisfacción del cliente, implementando planes de acción para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
- Colaborar estrechamente con los departamentos de Food & Beverage, Engineering, Sales & Marketing, Finance y Human Resources para garantizar una operación integrada y optimizado.
- Gestionar la planificación operativa, la

📌 Assistant Director of Rooms (Tenerife)
🏢 Marriott International
📍 Tenerife