Responsabilidades:
- Recibir y gestionar consultas de clientes
- Registrar cada solicitud en el sistema
- Revisar la información facilitada por el cliente
- Realizar seguimiento de solicitudes abiertas
- Informar sobre el estado de cada gestión
- Coordinar incidencias con el departamento correspondiente
- Mantener actualizados los datos y registros
- Comprobar que las solicitudes hayan sido correctamente resueltas

Perfil:
- Excelente comunicación escrita
- Orientación al cliente
- Organización y capacidad de seguimiento
- Buen manejo de herramientas digitales
- Capacidad para resolver situaciones de forma cualificado
- Atención al detalle
- Responsabilidad y autonomía

Se valorará experiência en atención al cliente, customer service, soporte o gestión administrativa.

Qué ofrecemos
- Trabajo 100 % remoto desde España
- Formación sobre herramientas y procedimientos internos
- Integración y acompañamiento inicial
- Trabajo organizado mediante procesos definidos
- Posibilidad de desarrollo dentro del área

Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Parking gratuito
- Seguro de vida

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador/a de Atención y Seguimiento Al Cliente (Murcia)
🏢 LINASA - Industria Jabonera Lina
📍 Murcia