Responsable de Delegación - Paquetería Express (Última Milla)
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- Ubicación: San Fernando de Henares, Madrid, España
- Sector: Logística, Distribución y Transporte
- Tipo de contrato: Indefinido / Jornada completa
- Rango salarial: 40.000 € - 45.000 € Brutos/Año (Fijo) + Variable (10% - 20%) según objetivos
Sobre la Compañía:
Empresa líder en soluciones de logística integral y servicios de distribución express y última milla, en pleno proceso de expansión nacional. Buscamos un Responsable de Delegación de Paquetería Express para liderar la operativa en su hub central.
Objetivo del Puesto:
Liderar y garantizar la excelencia en la ejecución de las operaciones desde cero de paquetería express y distribución en la delegación de Madrid. Su responsabilidad principal será optimizar rutas, recursos y costes operativos, asegurando máximos niveles de eficiencia,
calidad de servicio y estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Funciones Principales
- Gestión Operativa: Planificar, coordinar y supervisar la operativa diaria de recepción, clasificación, reparto y distribución express.
- Optimización Tecnológica: Diseñar y optimizar rutas de reparto veloz mediante herramientas TMS avanzadas y análisis continuo de datos.
- Liderazgo de Equipos: Coordinar, motivar y dirigir a los supervisores/as, personal de almacén y equipos de reparto de la delegación.
- Atención e Incidencias: Gestionar de forma proactiva devoluciones, resoluciones de incidencias en entregas urgentes y atención al cliente.
- Gestión de Clientes: Garantizar el cumplimiento impecable de los SLA acordados con clientes estratégicos e e-commerce.
- Mejora Continua: Identificar e implementar mejoras en los procesos de expedición y entrega para maximizar la rentabilidad operativa.
Responsabilidades:
- Alcanzar los objetivos financieros, de coste opera
📌 Responsable de Delegación (Alcobendas)
🏢 MindMatch
📍 Alcobendas
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