director con experiencia en automatizar equipos de Soporte IT con IA y que haya implantado/trabajado con ServiceNow. Necesitamos elevar el soporte IT a un reciente escalón a nivel de procesos/procedimientos y automatizaciones y asegurar la resolución mayor de Incidencias mediante IA en L1.Tb será responsable del servicio de Compliance (implantación de SAM externalizado) y de Digital Workplace (puesto de trabajo) tb externalizado. Este perfil tb reportará directamente a nuestra Directora de Operaciones IT. Importante añadir que la IA en el puesto de trabajo con Gemini for Workspace y la eliminación de MS Office caen tb debajo del paraguas de este puesto.
📌 Director de Soporte/Compliance/Digital Workplace (Alcobendas)
🏢 Grupo TECDATA Engineering
📍 Alcobendas
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