- Comunicación directa y fluida con administraciones.
- Recepción y registro de las altas remitidas por las administraciones gestionadas.
- Recepción y registro de las bajas remitidas por las administraciones gestionadas.
- Contacto inicial y seguimiento del usuario mediante visitas domiciliaria y/o telefónicas.
- Valoración física, psicológica y social de los usuarios pasando escalas estandarizas.
- Realización de llamadas telefónicas de seguimiento.
- Control de las altas/bajas e instalaciones llevadas a cabo. Realización de cierres mensuales.
Funciones:
- Propias del puesto de trabajo.
- Gestión y coordinación de los servicios de las diferentes administraciones que gestiona el grupo.
- Seguimiento de usuarios.
- Comunicación y coordinación interinstitucional.
- Gestión técnica y administrativa.
Relaciones propias de su actividad (internas y externas):
- Administraciones públicas.
- Superiores directos.
- Equipo de trabajo.
Retribución: según convenio colectivo Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal. Jornada: completa en turno de tarde (de 13:00 a 21:00 horas). Trabajando un fin de semana al mes.
Tipo de contrato: temporal (inicial de 3 meses).
DESCRIPCIÓN DEL CANDIDATO/A BUSCADO
FORMACIÓN
Título de grado: CELGA, Trabajo Social, Psicología, Terapia Ocupacional, o afines.
Conocimientos informáticos
- Procesadores de texto y hojas de cálculo (Microsoft Word y Excel).
- - Redacción y edición de informes o comunicaciones.
- Uso de plantillas y formatos básicos.
- Inserción de tablas, imágenes y encabezados.
- Guardar, imprimir y enviar documentos.
- Introducción y organización de datos en tablas.
- Uso de fórmulas básicas (suma, promedio, contar).
- Filtrado y ordenación de datos.
- Uso de formatos condicionales y validación de datos básica.
- Correo electrónico (Outlook)
- - Redacción, envío y recepción de correos.
- Uso de CC y CCO.
- Adjuntar archivos.
- Organización de correos en carpetas o etiquetas.
- Gestión de archivos y carpetas
- - Guardar, copiar, mover y eliminar archivos.
- Compresión de archivos (ZIP).
- Uso de unidades compartidas o en la nube (Google Drive, OneDrive).
- Nociones básicas de seguridad y respaldo de archivos.
- Navegación por internet/Acceso a plataformas de gestión.
- Descarga de archivos seguros y verificación de fuentes.
- Uso de programas específicos del servicio
- Manejo de software de teleasistencia (registro de llamadas, incidencias, fichas de usuario).
- Introducción y actualización de datos personales o médicos.
- Gestión de alertas, avisos y protocolos automatizados.
Conocimientos de Idiomas: no necesario. Otros: valorable formación complementaria en el ámbito sociosanitario.
EXPERIENCIA
Sector/sectores de actividad: sector sociosanitario.
¿En qué puesto/s? Puesto similar.
Años de experiencia: valorable al menos un año desarrollando funciones similares del puesto.
OTROS DATOS DE INTERÉS
Disponibilidad para viajar: no relevante.
Disponibilidad para cambio de residencia: no relevante.
Capacidad para desplazarse con autonomía: no relevante.