Micampus Living, empresa líder del sector hospitality,busca incorporar un/a Coordinador/a de Seguros para formar parte de un proyecto en crecimiento.

Buscamos una persona con iniciativa, orientación a objetivos y facilidad para crear y consolidar relaciones profesionales, capaz de contribuir al desarrollo comercial y a la expansión del negocio.

Responsabilidades principales:

Actuar como interlocutor/a único/a con la compañía aseguradora y/o correduría para todos los siniestros de daños en las residencias.
Recibir y registrar las incidencias reportadas por los directores de residencia susceptibles de constituir un siniestro asegurable.
Abrir y tramitar los partes de siniestro, y hacer seguimiento activo de cada expediente hasta su cierre efectivo.
Coordinarse con el equipo técnico y de mantenimiento para recabar evidencias (fotografías, informes técnicos) que respalden cada reclamación.
Valorar, junto con mantenimiento, el origen del daño (negligencia, desgaste, causa cubierta) para argumentar frente a la aseguradora ante rechazos o discrepancias en la cobertura.




Negociar con peritos y ajustadores las valoraciones económicas de las reparaciones.
Mantener un registro actualizado de siniestros abiertos, cerrados y pendientes, con indicadores fundamental (tiempo medio de cierre, importe reclamado vs. reembolsado, siniestros no reportados).
Detectar patrones recurrentes de siniestralidad por residencia o tipología de daño y trasladarlos a mantenimiento y a las direcciones de residencia con fines preventivos.
Revisar periódicamente condiciones de póliza, coberturas y exclusiones, proponiendo mejoras o renegociaciones con la aseguradora/correduría.
Formar y sensibilizar a los equipos de residencia sobre cuándo y cómo reportar correctamente un siniestro.

Requisitos:

Formación en Derecho, ADE, Ingeniería, Arquitectura Técnica o similar. Se valorará formación específica en peritación de seguros o gestión de siniestros.
Experiencia mínima de 3 años en gestión de siniestros, cor

📌 Coordinador de reclamaciones (Madrid)
🏢 Micampus Residencias
📍 Madrid