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Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud, incluyendo funcionalidades de IA. Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP).
Experiencia integrando CRM.
Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3.
Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción.
Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario. xbhjioe Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte! #Hiring #GenesysCloud #Genesys #Cloud #Azure #GCP #CustomerExperience #CX #ContactCenter #AI #CRM #Remote #Madrid #TechJobs #ITJobs #OpenToWork
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