En Siemens Smart Infrastructure, combinamos el mundo real y digital para crear ciudades, industrias y edificios más eficientes, sostenibles y resilientes.

En Electrification & Automation Customer Service (EA CS) Spain, ofrecemos soluciones de servicio para equipos de Media Tensión, garantizando la disponibilidad y el rendimiento de los activos de nuestros clientes.

¿Qué harás en este rol?

Buscamos un/a Gestor/a de Garantías que sea el enlace clave entre fábrica, proveedores y clientes, coordinando la resolución técnica de reclamaciones y asegurando una respuesta ágil y eficaz.

Responsabilidades:

Gestionar reclamaciones de garantía y coordinar su resolución técnica.
Analizar la información técnica junto al equipo de Field Service.
Ser el punto de contacto principal con fábrica y cliente.
Coordinar trabajos en campo cuando sea necesario.
Gestionar materiales, recursos y tiempos de resolución.
Asegurar el cumplimiento de EHS y controlar los costes asociados.
Comunicar el avance y cierre de incidencias con el cliente de forma proactiva.

Perfil que buscamos:





Ingeniería en Eléctrica, Electrónica, Industrial o similar.
Perfil junior, con al menos un año de experiencia previa (en prácticas o empleo), valorable.
Experiencia en gestión de proyectos y conocimiento en equipos de media y baja tensión.
Conocimientos sólidos de media y baja tensión, especialmente en celdas, interruptores, protecciones, etc.
Conocimiento básico en normativas de seguridad y salud laboral (EHS).
Fluidez en español e inglés.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Disponibilidad para viajar.

¿Qué ofrecemos?

Horario de trabajo versátil y modalidad de trabajo híbrido.
Tiempo libre: más de 30 días de vacaciones anuales.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo a través de nuestra plataforma de aprendizaje.
Atractivo paquete retributivo que incluye dietas de manutención, programa PCF (ventaja fiscal) y otros beneficios.
Oportunidades de desarrollo tanto pa

📌 Especialista en Garantías y Servicio Técnico (Madrid)
🏢 Siemens
📍 Madrid