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Buscamos un perfil de Service / Platform Manager para liderar la gestión y evolución de las plataformas de Analítica & Reporting que dan servicio a múltiples áreas de negocio. Se trata de un rol clave enfocado en gobernar, optimizar y asegurar el servicio, actuando como puente entre negocio, IT y proveedores.

Tu misión

Serás responsable de garantizar la correcta operación, adopción y evolución de las plataformas analíticas, asegurando su alineación con la estrategia, el cumplimiento normativo y la calidad del servicio.

¿Qué harás en tu día a día?

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- Liderar la gestión del servicio de plataformas como Power BI y otras soluciones de BI/Data

- Definir y ejecutar el roadmap de mejora continua de las plataformas

- Establecer y gobernar el modelo de uso (usuarios, accesos, seguridad)

- Coordinar equipos técnicos y proveedores externos

- Gestionar SLAs, soporte a usuarios y modelo operativo

- Analizar el nivel de adopción y uso de las herramientas para identificar mejoras

- Definir prioridades, gestionar demanda y organizar el servicio

- Actuar como interlocutor clave entre negocio, IT y partners

- Asegurar el cumplimiento de estándares regulatorios, de seguridad y gobierno IT

- Elaborar reporting de servicio, evolución y KPIs

Experiencia y background

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- Titulación superior (Ingeniería, Matemáticas o similar)

- +4 años en roles como:

- BI Manager (enfocado a gestión, no técnico)

- Experiencia en gestión de plataformas o servicios tecnológicos

- Experiencia coordinando equipos y proveedores

- Orientación a gestión de servicio y mejora continua

- Organización, priorización y visión operativa

- Capacidad de comunicación con negocio

- Gestión de stakeholders

- Enfoque en eficiencia, calidad de servicio y usuario

Conocimientos valorables (no técnicos hands-on)

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- Familiaridad con plataformas como Power BI, MicroStrategy, SAS, Denodo u otras

- Importante: conocimiento funcional, sin necesidad de desarrollo técnico

- Conocimiento de entornos Data / BI

- Experiencia en gobierno xcskxlj del dato o arquitectura de datos (a nivel conceptual)

Se valorará especialmente

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- Experiencia en sector bancario o entornos regulados

- Conocimiento de modelos de gobierno IT y gestión de servicios

- Certificaciones en frameworks de gestión (ITIL, PMP, Agile, Scrum…)

- Participar en una organización en plena transformación tecnológica

- Liderar un rol clave con impacto transversal en negocio

- Trabajar con plataformas líderes del mercado

- Colaborar con equipos multidisciplinares y partners estratégicos

- Crecimiento profesional en un entorno estable y en evolución

Si buscas un rol donde combinar gestión, estrategia y tecnología, con foco en servicio y negocio, este es tu sitio

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📌 Analítica & Reporting Platform Manager (Barcelona)
🏢 Q-Tech
📍 Barcelona