Técnico/a de Redes N2–N3

Contratación por parte de Zemsania para uno de nuestros principales clientes

? Misión del puesto

Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las infraestructuras de red de clientes, resolviendo incidencias avanzadas (N2–N3), participando en proyectos de mejora y actuando como referente técnico en comunicaciones.

El rol combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando el servicio lo requiera.

?️ Responsabilidades principales

- Diagnóstico y resolución de incidencias de red N2–N3: routing, switching, conectividad, VPNs, NAT, VLANs.
- Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos.
- Configuración y soporte de switches, routers y firewalls.
- Monitorización y análisis de rendimiento con herramientas como Zabbix o Grafana.
- Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente.
- Intervenciones onsite para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento.
- Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes.
- Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias.
- Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad.
- Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento.
- Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.

? Requisitos del perfilFormación académica

- FP Superior en Telecomunicaciones, Sistemas o similar.
- Se valorará Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática) o certificaciones oficiales.





Experiencia

- 3–5 años de experiencia en redes o soporte técnico avanzado.
- Experiencia en soporte N2–N3 en entornos empresariales.
- Experiencia trabajando con clientes en remoto y onsite.

Conocimientos técnicos

- Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT.
- Equipamiento de red (valorable experiencia con Cisco, Fortinet, Aruba, etc.).
- Firewalls y seguridad perimetral.
- Monitorización: Zabbix, Grafana.
- Conocimientos básicos de sistemas Windows/Linux para troubleshooting.
- Redes en cloud (Azure, AWS) – valorable.
- Scripting básico (PowerShell, Bash) – valorable.

Competencias

- Autonomía en incidencias de complejidad media‑alta.
- Capacidad de escalado y resolución de problemas críticos.
- Interlocución técnica con cliente.
- Organización, responsabilidad y orientación a resultados.

? Condiciones del puesto

- Ubicación: A Coruña
- Modelo 100% Presencial.

Horario:

- Septiembre a junio: (L - J: 8:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00, V: 8:30-14:30)
- Julio y agosto:
- L–V: 08:00–15:30
- Carné de conducir



? Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

📌 Técnico/a de redes - A Coruña (La Coruña)
🏢 Digital Talent Agency Zona Centro
📍 La Coruña