Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!

Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

Tu misión en pocas palabras:

Generarleads, calificar prospectos y cerrar ventas utilizando herramientas decomunicación digital como teléfono, correo electrónico y videoconferencias.

¿Cómo será tu día a día?

Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.

Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.

Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.

Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.

Reclamación de impagados.

Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.

Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.

Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.

Gestión de precios.

Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.

Qué buscamos en un/a Baker:

Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.

Experiencia mínimo de 2 años en call center.

Acostumbrado/a a trabajar con CRM.



Valorable conocimiento de Salesforce.

Habilidades:capacidad de trabajo en equipo, orientación a resultados; así como habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para nuestros colaboradores.

Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería, transporte y comida. El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota.

Descuento de empleado en los productos de Europastry.

Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!

Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa integral con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

Somos #Brave #Agile #Keen #Engaged
We are Bakers. ¿Y tú?
Tu misión en pocas palabras:

Generarleads, calificar prospectos y cerrar ventas utilizando herramientas decomunicación digital como teléfono,



correo electrónico y videoconferencias.

¿Cómo será tu día a día?

Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.

Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.

Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.

Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.

Reclamación de impagados.

Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.

Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.

Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.

Gestión de precios.

Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.

Qué buscamos en un/a Baker:

Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.

Experiencia mínimo de 2 años en call center.

Acostumbrado/a a trabajar con CRM. Valorable conocimiento de Salesforce.

Habilidades:capacidad de trabajo en equipo, orientación a resultados; así como habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

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Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería, transporte y comida. El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota.

Descuento de empleado en los productos de Europastry.

En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, implementamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios.

¿Te gustaría ser Baker?

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🏢 Europastry
📍 Barcelona