¿Tienes experiencia en procesos Order to Cash (O2C) y te gustaría seguir desarrollándote en un contexto internacional? ¿Dominas portugués e inglés y tienes experiencia en atención al cliente y gestión de cuentas?

Desde Adecco buscamos incorporar un/a Analista de Operaciones Order to Cash (O2C) para formar parte de un proyecto ubicado en Barcelona.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Gestionar consultas y reclamaciones de clientes, coordinándote con los diferentes equipos internos para garantizar una resolución rápida y eficaz.

- Mantener una comunicación fluida con clientes a través de teléfono y correo electrónico.

- Informar sobre el estado de cuentas, límites de crédito, pagos pendientes, pedidos y posibles disputas.

- Realizar actividades de cobro y reclamación de pagos, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos.

- Gestionar y resolver disputas en colaboración con los equipos internos.

- Supervisar facturas vencidas y realizar seguimiento con los clientes para asegurar el pago dentro de los plazos establecidos.





- Generar estados de cuenta, facturas e informes para clientes.

- Mantener actualizada y correctamente documentada toda la información relacionada con las cuentas.

- Cumplir los objetivos operativos diarios y los compromisos mensuales de SLA.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Al menos 1 año de experiencia en O2C (Order to Cash).

-Experiencia previa en atención y gestión de clientes.

-Nivel C1 de portugués e inglés.

Se valorará experiencia o conocimientos en SAP, Microsoft Excel, S/4HANA y Service

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¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Barcelona, zona La Rotonda.

Modalidad: Híbrida.

Contrato: Temporal de 6 meses.

Incorporación: 14/09/2026, aunque buscamos incorporar a la persona lo antes posible.

Salario: 22.000 € brutos anuales.

Horario: turnos dentro de la franja de 08:00 a 18:00.

📌 Analista de OperacionesC (Portugués+ Inglés (España)
🏢 Empresa reconocida
📍 España