01 sep
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Ekuánime
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La Rinconada
01 sep
Ekuánime
La Rinconada
Como Comercial de Venta Telefónica, formarás parte de un equipo dinámico y orientado a resultados, encargado de gestionar relaciones con clientes actuales y prospectos mediante llamadas estratégicas y gestión telefónica proactiva en el sector tecnológico y del marketing digital. Tu rol tiene un impacto directo en la retención de clientes, la conversión de oportunidades y la mejora continua del servicio, apoyando así el crecimiento sostenible de la compañía. Trabajarás en entornos estructurados de call center, con herramientas de gestión y métricas claras para medir tu desempeño y contribuir a los objetivos del departamento.
Gestión telefónica: Esencial para coordinar flujos de llamadas, priorizar contactos y mantener un servicio eficiente y organizado.
Call center: Experiencia en entornos de atención masiva, donde la velocidad, precisión y cumplimiento de KPIs son fundamental.
Customer service: Fundamental para construir confianza y resolver necesidades del cliente con empatía y profesionalismo.
Atención telefónica de usuarios: Requerida para entender y anticipar necesidades, ofreciendo soluciones personalizadas y efectivas.
Telemarketing: Habilidad para identificar oportunidades de venta y cerrar durante la conversación telefónica.
Venta telefónica: Capacitación para convertir llamadas en ventas,
aplicando técnicas de persuasión y cierre.
Gestión de objeciones: Necesaria para manejar resistencias del cliente con argumentos claros y soluciones convincentes.
Retención de clientes: Clave para reducir la fuga de usuarios y fomentar la lealtad mediante valor agregado y escucha activa.
Proactividad: Imprescindible para anticiparse a necesidades, mejorar procesos y generar nuevas oportunidades sin esperar instrucciones.
Gestión de call centers: Experiencia en liderar o coordinar equipos, optimizar tiempos y mejorar la experiencia del cliente en entornos multicanal.
Este puesto ofrece un entorno de trabajo estable y orientado al desarrollo profesional continuo, donde podrás aplicar tu experiencia de más de 10 años para influir en estrategias de ventas y customer care. Valoramos la capacidad de adaptación, el compromiso con la mejora continua y el enfoque en resultados. Se requiere Educación Secundaria Obligatoria como mínimo, y se valora positivamente el dominio de herramientas y conocimientos tecnológicos adicionales, especialmente IA, como herramienta para ampliar el alcance de tus funciones. Aquí, tu trayectoria y tu habilidad para liderar desde el teléfono serán reconocidas y potenciadas.
📌 Comercial de venta telefónica (La Rinconada)
🏢 Ekuánime
📍 La Rinconada