Davidson Consulting España nace en el año 2014.

Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá.

Somos 3000 compañeros a nivel global.
¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.

En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación.

Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.

Desde Davidson buscamos un/a Mule

Soft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones de nivel 2 (L2) sobre la plataforma Mule

Soft.

El servicio contribuye al cumplimiento de los SLA y a la estabilidad de la plataforma en un entorno multicloud (AWS, Azure y Open

Shift), coordinándose con equipos internos y externos en un contexto internacional.

Importante: Se trata de un puesto de operación y administración de plataforma, no de desarrollo de APIs ni de desarrollo en Mule

Soft.

Funciones: Supervisar y coordinar las operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.

Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.





Analizar la plataforma y realizar tareas de diagnóstico y resolución de problemas.

Analizar logs para identificar la causa de incidencias operativas.

Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.

Dar soporte a las operaciones diarias y a las solicitudes de servicio.

Apoyar despliegues, releases e implementación de cambios.

Ejecutar procedimientos operativos, runbooks y planes de recuperación.

Documentar incidencias, soluciones y procedimientos conocidos.

Mantener actualizada la base de conocimiento y la documentación operativa.

Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.

Participar en análisis básicos de causa raíz (Root Cause Analysis).

Desarrollar o mantener scripts sencillos de automatización para tareas repetitivas.

Realizar el seguimiento de las acciones asignadas hasta su cierre.

Coordinar reuniones de soporte a producción y revisiones operativas.

Dar soporte a la configuración de la plataforma Flex Gateway.

Participar en guardias e incidencias críticas cuando sea necesario.

Requisitos mínimos del puesto:
+ 3 años de experiencia con Open

Shift o Terraform.

Conocimientos de Git

Hub.

Experiencia con Argo CI/CD.





Conocimientos sólidos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID y estándares de seguridad para APIs).

Experiencia trabajando con procesos ITIL y gestión de solicitudes.

Buenos conocimientos de AWS.

Buenos conocimientos de Azure.

Titulación universitaria en Informática, Ingeniería Informática o disciplina equivalente.

Nivel alto de inglés.

Requisitos valorables: Experiencia en administración de la plataforma Mule

Soft (no desarrollo).

Conocimientos de Mule

Soft Omni Gateway (Flex Gateway).

Conocimientos de XML, XSD, WSDL, WS-*, Java y JSON.

Conocimientos básicos de redes (Virtual IPs, Firewalls y Load Balancers).

Gestión del ciclo de vida de certificados.

Manejo de SOAPUI y Postman a nivel usuario.

Experiencia con Service

Now.

Conocimientos de Linux.

Experiencia con otras herramientas de CI/CD.
¿Qué ofrecemos?
Ubicación Madrid o Barcelona.

Contratación indefinida.

Posición estable.

Salario competitivo según valía y experiencia aportada.

Plan de carrera y desarrollo profesional.
¿Por qué unirte a nosotros?
Nos caracterizamos por el destacado trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal.

Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa.

Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección. xbhjioe
Si estás interesad@ en participar en el proceso de selección o simplemente quieres conocer más sobre estas oportunidades, ¡no dudes en postularte a la oferta!

📌 Platform Operations (España)
🏢 Davidson Consulting
📍 España