En SHALOM, empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Post venta de Atención al Cliente

Requisitos:

- Estudiantes técnicos o universitarios de los últimos ciclos de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (No indispensable)
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
- Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).
- Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.
- Correcta comunicación oral y escrita.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial

Competencias:

- Orientación al servicio
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Paciencia
- Tolerancia al estrés

Funciones:

- Brindar un trato cordial a todos los clientes.
- Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.




- Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.
- Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.
- Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.
- Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.
- Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

Incentivos:

- Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.
- Seguro Vida Ley, SCTR y EsSalud.
- Línea de carrera con nosotros.
- Salario: S/ 1130
- Tener disponibilidad para laborar en el rango de L - V 8:00am – 7pm y sábados de 8:00am - 5pm
- Descanso fijo los domingos

Lugar de trabajo: La Victoria.

#J-18808-Ljbffr

📌 Atención al cliente/Post venta (Cataluña)
🏢 Shalom Empresarial
📍 Cataluña