Rol La persona será el punto de contacto de referencia para un grupo de agencias y profesionales inmobiliarios, con el objetivo de consolidar la relación, resolver con agilidad y hacer crecer el volumen de negocio de cada cuenta como key account manager. Anticipar necesidades y mantener un nivel de servicio homogéneo en todos los contactos Resolver incidencias y gestionar escalados con impacto en la relación comercial Seguimiento de indicadores de cartera: retención, churn, volumen de operaciones y satisfacción Recoger y analizar la voz del cliente para proponer mejoras de servicio Mínimo 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención al cliente en sectores de trato consultivo y recurrente: inmobiliario, banca, seguros o servicios profesionales Perfil comercial con foco en fidelización Dominio de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho o similar) Orientación a resultados y xohynlm a la calidad del servicio Capacidad analítica y decisiones basadas en datos Foco en la experiencia de cliente Contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes Ambiente internacional y colaborativo, con recorrido de crecimiento en el sector Real Estate Detalles de horario y condiciones económicas en la primera conversación

📌 Gestor de Cuentas - Key Account Manager (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Vitoria-Gasteiz