Información principal:

Equipo: Química (D.E. Química)

Localización: Madrid

Nivel de experiencia: +3 años

Requisitos: Ciclo Formativo de Grado Superior + inglés alto

El equipo al que te unes:

Te incorporarás al área de Química, dentro del negocio de productos petroquímicos de Repsol, donde trabajamos para ofrecer soluciones eficientes y de valor a nuestros clientes en la comercialización de intermedios y plásticos.

La misión de la posición consiste en garantizar una atención ágil y de calidad a nuestros clientes, gestionando pedidos de principio a fin y asegurando una comunicación clara y proactiva en todo momento. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución del proceso comercial.

Trabajarás en un entorno colaborativo, en estrecha coordinación con equipos de ventas, administración comercial y otras áreas implicadas en la cadena de suministro. El principal reto será gestionar múltiples solicitudes y pedidos de forma eficiente, manteniendo siempre un alto nivel de servicio.

Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión comercial, atención al cliente B2B y coordinación transversal, en un contexto dinámico y orientado a resultados.

Principales tareas:




Gestionar pedidos de clientes de principio a fin, asegurando que la información esté siempre actualizada.
Atender consultas de clientes por teléfono y email, ofreciendo respuestas ágiles y precisas.
Informar proactivamente sobre el estado de los pedidos y posibles incidencias.
Coordinar con equipos internos la resolución de incidencias y reclamaciones.
Dar soporte administrativo al área comercial, incluyendo gestión de créditos y deuda.

Qué ofrecemos:
Tipo de contrato: temporal
Bonus según objetivos
Confiable médico
Aportación a plan de pensiones
Desconexión digital
Medidas de conciliación
Asesoría legal
Servicios de apoyo al empleado

Encajarás en el puesto si:
Cuentas con formación de Ciclo Formativo de Grado Superior.
Tienes experiencia en atención al cliente en entornos administrativos o comerciales.
Posees un nivel alto de inglés y valoras otros idiomas (francés, italiano o alemán).
Eres organizado/a, resolutivo/a y sabes gestionar varias tareas simultáneamente.
Te sientes cómodo/a trabajando en equipo y colaborando con distintas áreas.
J-18808-Ljbffr

📌 Agente Comercial Interino Madrid
🏢 Repsol
📍 Madrid