1. Identificación del PuestoDenominación: Zoho DeveloperDepartamento: COO.Dependencia jerárquica: Reporta directamente al Zoho ManagerUbicación: Full remote (100 % en remoto)2. Misión del Puesto.Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho siguiendo requerimientos previamente documentados por el Zoho Manager, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.3. Funciones y Responsabilidades.3.1. Desarrollo y configuraciónz.Implementación de requerimientos técnicos definidos por el Zoho Manager.Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho.Desarrollo de funciones y scripts utilizando Deluge y JavaScript.3.2. Integraciones.Consumo y conexión de APIs REST siguiendo documentación técnica.Manipulación de datos en formato JSON para integraciones y procesos internos.Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes.3.3.



Soporte a usuarios.Atención y resolución de incidencias de nivel básico e intermedio relacionadas con Zoho.Acompañamiento a usuarios en el uso de las herramientas.Escalado de incidencias complejas al Zoho Manager.3.4. Documentación y control.Actualización de documentación técnica de los desarrollos realizados.Realización de pruebas básicas antes de la entrega de tareas.Registro y trazabilidad de las tareas asignadas.4. Requisitos del Perfil.4.1. Formación.Grado universitario en Ingeniería Informática (titulación requerida).4.2. Requisitos imprescindiblesExperiencia de 1–2 años como developer de CRM.Conocimientos sólidos de JavaScript.Manejo de APIs REST y estructuras JSON.4.3. Requisitos valorables.Experiencia previa en Zoho CRM — se valorará muy positivamente.Conocimientos de SQL.Experiencia previa con ERP o plataformas low-code (PowerApps, Airtable, etc.).Nivel de inglés B1.5. Competencias ClaveCapacidad para seguir instrucciones técnicas detalladas.Rapidez de aprendizaje en entornos low-code.Atención al detalle y orientación a la calidad.Comunicación eficaz con usuarios no técnicos.Proactividad en la resolución de incidencias.6. Jornada y Horario.40 horas semanales, con inicio de jornada versátil entre las 07:00 y las 09:00.

📌 Zoho Developer (Murcia)
🏢 Universae
📍 Murcia