Descripción del trabajo

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TEMPS una consultoría de Recursos Humanos con más de 30 años de experiencia en el mercado especializada en ofrecer servicios de trabajo temporal, selección directa y formación.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Postventa para dar soporte a usuarios de dispositivos tecnológicos orientados al deporte.

Si te gusta el deporte, la tecnología y el trato con el cliente, esta posición te permitirá desarrollarte en un entorno vibrante y en crecimiento.

FUNCIONES
Atención a clientes a través de teléfono y correo electrónico.
Resolución de consultas técnicas relacionadas con dispositivos y productos.
Asesoramiento al usuario sobre el uso y funcionalidades de los equipos.
Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones.
Registro de información y reporte de incidencias en sistemas internos.
Coordinación con otros departamentos (logística, almacén, administración, etc.) para la resolución de casos.




Seguimiento del estado de reparaciones y devoluciones.

CONDICIONES
Empresa referente del sector
Contrato fijo directamente por empresa (estabilidad cualificado)
Jornada laboral: Completa
Horario: De lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h.
Salario: 23.909,51€ brutos anuales.

REQUISITOS
Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente o soporte técnico.
Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
Capacidad de resolución de incidencias
Interés por el deporte y la tecnología , siendo muy valorable la práctica habitual de actividad deportiva.
Idiomas: dominio del catalán y castellano. Portugués valorable positivamente.
Manejo de herramientas informáticas: Pack Office y ERP (Oracle) a nivel medio. xqbhyrx
Experiencia o uso habitual de dispositivos deportivos o wearables (relojes deportivos, GPS, pulsómetros, sensores, etc.).
Persona resolutiva, responsable y orientada a la mejora continua.
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Postventa Tecnología Deportiva Barcelona
🏢 Temps
📍 Barcelona