La misión principal del supervisor/a de lavandería es la de asegurar la satisfacción del cliente a través de la gestión y supervisión de los equipos de trabajo, contribuyendo al buen funcionamiento del servicio y garantizando que se cumplen los estándares de calidad y productividad establecidos desde una supervisión activa y formación de las distintas posiciones. Su labor garantiza una operativa eficaz asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos, los horarios de entrega y las necesidades o peticiones de los clientes, manteniendo la comunicación entre cliente y lavandería.

Si cree que es el candidato ideal para la siguiente ocasión, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.

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- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y la correcta gestión de los equipos a través de la supervisión y formación continua de los mismos.

- Asegurar el cumplimiento de los procesos, estándares de calidad, tiempos de tarea, organización y Check list establecidos en todos los puestos de trabajo

- Realizar una supervisión continua del equipo garantizando las acciones correctivas y formativas necesarias ante cualquier desviación de calidad o de procesos.

- Gestionar y responsabilizarse de las posibles incidencias ocurridas con la operativa diaria (tanto interna como externa)



impulsando la resolución de las mismas.

- Asegurar la rentabilidad económica de su departamento, gestionando eficazmente los recursos humanos, materiales y maquinaria.

- Supervisar y controlar el proceso de producción, el aprovechamiento de cargas (kg), así como la producción (kg/h) según los estándares establecidos.

- Gestionar eficazmente la plantilla de personal en función de las necesidades operativas y de producción.

- Garantizar un correcto control de la facturación de todos los clientes.

- Asegurar el desarrollo del equipo para que puedan realizan su tarea de forma adecuada e independiente con calidad y seguridad.

- Fomentar la participación y motivación de todos los empleados, optimizando el clima laboral, su seguridad y salud y los resultados esperados.

- Proponer mejoras que ayuden a la mejora continua del departamento en concreto, y de la lavandería en general

Formación:
Necesaria:

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- Formación Media (Grado o FP). Valorable Formación Universitaria.

- Conocimientos de paquete Office. xhfqzwm

Experiencia:
Necesaria:

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- 3 años de experiencia mínima realizando tareas similares y gestionando equipos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/A De Turno Lavandería Industrial (Barcelona)
🏢 Portaventura
📍 Barcelona