En Domingo Alonso Group buscamos un Asesor/a de Clientes en Taller en San Cristóbal de La Laguna, Tenerife para que se una a nuestro equipo.

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

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- Una persona organizada con capacidad para priorizar sus tareas, empática, con habilidad para gestionar conflictos, orientada a dar el mejor servicio al cliente y que se sienta cómoda manejándose en entornos digitales.

¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?

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- Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere.

- Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales requeridos.

- Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación.

- Colaborar con el equipo técnico del taller,



sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio.

- Asesorar al cliente sobre programas de fidelización, de accesorios y campañas vigentes en el taller.

- Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro.

- Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.

- Atender a peritos y seguros.

¿Qué te OFRECEMOS?

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- Trabajar en un entorno tecnológico e creativo donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.

- Posibilidad de desarrollo profesional.

- Formación continua.

- Jornada completa (40 hrs/semana).

- Horario: 08:00 a 16:00h de Lunes a Viernes

Requisitos mínimos

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- Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar. xhfqzwm

- Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año.

- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).

- Permiso de conducir B.

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor/A De Clientes En Taller Tenerife (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Domingo Alonso Group
📍 Santa Cruz de Tenerife